Allmänna villkor och bestämmelser

Allmänna villkor och bestämmelser

Nedan finns allmänna villkor som du kan använda för din webbshop. Observera: inga rättigheter kan härledas från dessa villkor. Rådgör med en jurist om du är osäker på innehållet i dem.

Artikel 1 - Definitioner

I dessa villkor definieras följande termer på följande sätt:

• Ångerfrist: Den period inom vilken konsumenten kan utöva sin ångerrätt.
• Konsument: Den fysiska person som inte agerar inom ramen för ett yrke eller en verksamhet och som ingår ett distansavtal med entreprenören.
• Dag: Kalenderdag.
• Kontinuerlig transaktion: Ett distansavtal som avser en serie produkter och/eller tjänster, där leverans- och/eller inköpsskyldigheten är utspridd över tiden.
• Varaktig databärare: Varje medel som gör det möjligt för konsumenten eller företagaren att lagra information som är personligt adresserad till dem på ett sätt som möjliggör framtida konsultation och oförändrad reproduktion av den lagrade informationen.
• Ångerrätt: Konsumentens möjlighet att frånträda distansavtalet inom ångerfristen.
• Entreprenör: Den fysiska eller juridiska person som erbjuder produkter och/eller tjänster till konsumenter på distans.
• Distansavtal: Ett avtal som ingås som en del av ett system som organiseras av entreprenören för distansförsäljning av produkter och/eller tjänster, som använder en eller flera tekniker för distanskommunikation fram till avtalets ingående.
• Teknik för distanskommunikation: Medel som kan användas för att ingå ett avtal utan att konsumenten och entreprenören träffas samtidigt i samma utrymme.
• Allmänna villkor och bestämmelser: Dessa allmänna villkor för entreprenören.

Artikel 2 - Entreprenörens identitet

Lion's Tale Studios
Marene 10, 4007 NP, TIEL, GELDERLAND
E-postadress: info@lionstalestudios.com
Handelskammarens nummer (KvK): 75994828
Momsregistreringsnummer (BTW): NL003023737B81

Artikel 3 - Tillämplighet

1. Dessa allmänna villkor gäller för varje erbjudande från företagaren och varje distansavtal och beställning som ingås mellan företagaren och konsumenten.
2. Innan distansavtalet ingås kommer texten till dessa allmänna villkor att göras tillgänglig för konsumenten. Om detta inte är rimligt möjligt kommer entreprenören att ange, innan avtalet ingås, var villkoren kan konsulteras och att de kommer att skickas till konsumenten utan kostnad på begäran.
3. Om distansavtalet ingås elektroniskt kan texten till dessa villkor också tillhandahållas elektroniskt, på ett sådant sätt att konsumenten enkelt kan lagra dem på en hållbar databärare. Om detta inte är rimligt möjligt kommer entreprenören att ange var villkoren kan nås elektroniskt och att de kommer att skickas gratis på begäran.
4. Om särskilda produkt- eller tjänstevillkor också är tillämpliga, gäller andra och tredje styckena i motsvarande mån, och konsumenten kan alltid förlita sig på den bestämmelse som är mest fördelaktig för dem i händelse av motstridiga villkor.
5. Om någon bestämmelse i dessa villkor befinns vara ogiltig ska återstoden av avtalet och villkoren fortsätta att gälla och bestämmelsen ska ersättas i samråd, så nära den ursprungliga avsikten som möjligt.
6. Situationer som inte regleras av dessa villkor måste bedömas i enlighet med andan i dessa villkor.
7. Oklarheter om tolkningen av eller innehållet i en eller flera bestämmelser bör lösas i enlighet med andan i dessa villkor.

Artikel 4 - Erbjudandet

1. Om ett erbjudande har en begränsad giltighetstid eller är föremål för villkor, kommer detta att anges uttryckligen.
2. Erbjudandet är icke-bindande. Entreprenören har rätt att ändra eller justera erbjudandet.
3. Erbjudandet innehåller en fullständig och korrekt beskrivning av de erbjudna produkterna och / eller tjänsterna, med tillräckliga detaljer för att möjliggöra en korrekt bedömning av konsumenten. Fel eller uppenbara misstag binder inte entreprenören.
4. Bilder av produkter är sanningsenliga representationer. Entreprenören kan dock inte garantera att visade färger matchar de exakta produktfärgerna.
5. Erbjudandet är tydligt:
   • Priset, inklusive skatter.
   • Eventuella fraktkostnader.
   • Hur avtalet kommer att ingås och vilka åtgärder som krävs.
   • Huruvida ångerrätten gäller.
   • Betalnings-, leverans- och genomförandevillkor.
   • Erbjudandets giltighetstid.
   • Kostnaden för distanskommunikation, om tillämpligt.
   • Huruvida avtalet kommer att arkiveras och vara tillgängligt för konsumenten.
   • Hur konsumenten kan rätta till eventuella fel innan avtalet bekräftas.
   • Ytterligare tillgängliga språk för ingående av avtalet.
   • Tillämpliga uppförandekoder och tillträdesmetoder.
   • Minsta varaktighet för kontinuerliga transaktioner.

Artikel 5 - Avtalet

1. Avtalet är ingånget när konsumenten accepterar erbjudandet och uppfyller villkoren.
2. Om konsumenten accepterar elektroniskt kommer entreprenören att bekräfta mottagandet av godkännandet omedelbart. Fram till dess att denna bekräftelse har mottagits kan konsumenten säga upp avtalet.
3. För elektroniska avtal kommer entreprenören att säkerställa säker dataöverföring och en säker webbmiljö.
4. Företagaren får bedöma konsumentens förmåga att fullgöra sina betalningsförpliktelser. Om det är motiverat kan företagaren neka en beställning eller ställa särskilda villkor.
5. Vid leverans kommer entreprenören att tillhandahålla:
   • Kontaktuppgifter för klagomål.
   • Information om ångerrätt eller undantag.
   • Garanti och information efter försäljning.
   • Villkor för uppsägning av avtalet (om tillämpligt).

Artikel 6 - Rätt till återkallande

Konsumenten kan häva köpet inom 14 dagar utan anledning. Under denna period får produkterna endast hanteras för att bedöma om de är önskvärda. Fullständiga detaljer om användning, kostnader och undantag beskrivs i de efterföljande artiklarna.

Efterföljande artiklar (7-15)

De återstående artiklarna beskriver kostnader vid frånträde, undantag, prissättning, garantier, leverans, klagomålshantering, tvistlösning och andra operativa aspekter för att säkerställa tydlighet och konsumentskydd.

För en fullständig översättning av specifika avsnitt, vänligen fråga på info@lionstalestudios.com